+79626840317
Заказать звонок
188664,Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, ул. Инженерная 1Д
Интернет магазин канатов и веревок
Канаты и веревки от производителя
Каталог
  • Промышленный альпинизм
  • Спортивный туризм
  • Арбористика
  • Репшнуры
  • Веревки спецназначения. МЧС. Сварочные работы. Десантирование
  • Буксировка и эвакуация
  • Огнестойкие уплотнительные шнуры
  • Одежда
  • Услуги
Акции
Услуги
  • Прошивка огона
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Магазины
О компании
  • Новости
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Интернет магазин канатов и веревок
    Каталог
    • Промышленный альпинизм
    • Спортивный туризм
    • Арбористика
    • Репшнуры
    • Веревки спецназначения. МЧС. Сварочные работы. Десантирование
    • Буксировка и эвакуация
    • Огнестойкие уплотнительные шнуры
    • Одежда
    • Услуги
    Акции
    Услуги
    • Прошивка огона
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Магазины
    О компании
    • Новости
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Интернет магазин канатов и веревок
      Телефоны
      +79626840317
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Промышленный альпинизм
        • Спортивный туризм
        • Арбористика
        • Репшнуры
        • Веревки спецназначения. МЧС. Сварочные работы. Десантирование
        • Буксировка и эвакуация
        • Огнестойкие уплотнительные шнуры
        • Одежда
        • Услуги
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Прошивка огона
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +79626840317
      Контактная информация
      188664,Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, ул. Инженерная 1Д
      shop@remera-online.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену ( Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Новости
      Все новости
      28 января 2020
      Ура! Мы открылись!
      Статьи
      Все статьи
      Отделка синтетических веревок: Термообработка
      Компания
      О компании
      Новости
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      Наши контакты
      +79626840317
      shop@remera-online.ru
      188664,Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, ул. Инженерная 1Д
      2023 © Интернет магазин канатов и веревок